传统实体商家线下难题:
营销难、客流少、复购率低、财务混乱、人力成本高、没运营方法和工具;
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传统实体商家线上难题:
推广难、竞争强、成本高、回头客少、利润低、被团购平台绑架;
线上线上一体化、数字化经营转型势在必行!
以前数字化,是让商户活得好,今天是商户活下去的关键。
美团抽佣高达26%,两年来从13%上涨近一倍
在美团平台上,至2019年底有活跃商家580万家,就是这些商家为顾客提供餐饮服务,美团负责将食物送到顾客手中,同时从商家抽取佣金。按照2019年度佣金655亿元,总交易额为3927亿元计算,美团整体佣金比例为16.67%。同时,美团涉嫌实施垄断定价,各类收费层出不穷,设定了诸多不公平的交易规则,持续大幅提升扣点比例,新开餐饮商户佣金最高达26%,已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。
商家:完全是给平台打工
按照我国商户日均流水3000的话,线上外卖订单如果占三分之一1000元来算,23%抽成,商户每天要付出平台抽佣230元,平台服务费150元,每日实际付出380元平台成本,一个月将近11400元。商户每交易10块钱,就有2块钱是美团的。
从2019年的财报来看,骑手工资占比82.7%,高达410亿元,在骑手工资这块,除了有商家支付部分还有消费者支付部分,更多的是平台支出,所以人力成本高昂,也使美团不得不提高抽佣。
平台:我们也没赚钱,少抽佣我们无法生存
针对越来越高的抽佣,我们该怎么做?
鸡蛋不要放在一个篮子里
选择多平台入驻合作,降低整体运营成本;单平台随着市场的饱和,会逐步提高佣金来维持自身的运转,作为商户,我们应该多对接几家平台,有的平台抽佣较低,订单少,但是多一个渠道就多一个订单,总体的运营成本会降低很多;
私域流量搭建
想必很多商户已经看到了,很多商户在外卖盒里面会带上老板的微信小卡片,引导客户加老板好友,搭建自己的私域流量,老客户如果再让他在美团饿了么下单,那就要白白支出20%的抽佣,所以目前很多商家已经开始从像美团、饿了么、口碑这样的公域流量引流,把新客户转化到自己的微信,通过社群进行私域流量搭建,在自己的社群通过发送收银呗0抽佣外卖店小程序,也让客户购买到了产品,但是不用付出任何佣金;
配送方式选择
闲时忙时同样距离的配送费会相差一倍,不同的店铺可以根据的经营类型来进行配送选择,比如中午饭点,配送费很高,商超等行业有订单,可以自己配送来降低成本,选择第三方比如达达、UU跑腿进行错峰配送也可以节省大量成本。
拼团
拼团功能是降本增效非常好的途径,我们知道一个订单很大部分的成本来自于配送费,平台抽取的佣金也是大部分用于骑手工资支出。如果我们使用拼团功能,一份外卖本来原价20元,但是3人拼团仅需18元,这样的话,商家订单量增加了,骑手配送效率也更高。
限时福利
只要在收银呗APP完成商家认证的商户,收银呗都会提供整套数字化经营转型工具~
1、免费赠送智慧线上店小程序永久使用权限(原价3650元/年);
2、免费入驻到收银呗生活圈,提供海量的曝光和订单机会
(其他产品如某团和某饿入驻需要3800元起);
3、免费提供扫码点单、排号等位、桌台管理、预定等经营工具
(其他产品按功能收费单功能500元起)
4、免费提供店铺一键装修,产品一键上架助手
(其他产品装修和上架商品费时费力)
5、免费近百种营销工具,裂变拉新、转化促活、复购留存
(其他产品按功能收费单功能500元起)
6、免费提供智能经营数据分析,客户标签画像、新老客户、热门商品等
(其他产品按功能收费单功能500元起)
7、线上店全部0抽佣,0平台服务费,让利客户,让利商户
(其他产品抽佣20%以上)
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