畅捷MP70用户常见问题解答

畅捷支付POS机，稳定商户不跳码，费率不高，口碑极好。目前畅捷POS机的机型有两种，魔方H9机型，是传统的出小票的POS机；魔方MP70机型，是电签版。由于畅捷MP70，体积小，不出小票，携带方便，深受个人用户的喜爱。

以下，小编整理了用户经常问的问题，做出解答 。

标题一、关于钱客通
1，钱客通是什么？如何使用？
钱客通，是用于支持畅捷POS机的手机APP。钱客通APP的使用方法，参见“畅捷POS机用户教程”。

2，钱客通APP在哪里下载？
关注公众号“畅捷支付商户通”， （注意：帐号主体是北京畅捷通支付技术有限公司，微信号 852111674），在公众号上，下载“钱客通”APP。苹果手机，也可在“苹果商户”里下载“钱客通”APP。

标题二、关于刷卡没到账
用户刚使用畅捷MP70POS机，投诉最多的问题，是“为什么刷卡没到账？”。其实，刷卡没有实时到账，大部分是由于用户操作姿势不正确造成的。

当你发现刷卡没有实时到账的时候，先看一下“钱客通”APP里的“钱包”。正常钱都在APP钱包里。然后，从APP钱包提取，是秒到收银卡的。如果APP钱包提不出来，说明是“T+1”到账的，即“下一个工作日”

正常实时到账，确实是很快，俗称“秒到账”。由于到账速度也取决于银联的清算系统，偶尔到账慢一点，也是正常现象。一般在半小时之内没到到账，请联系畅捷客服，或者联系代理。

联系畅捷总部客服的方法：1）400-0232-636 2）在官方微信公众号“畅捷支付商户通”上找在线客服

下面列举常见的造成没有到账的原因

1、 用户按 1 消费， 变成 “T+1”到账。正确是按 3 日结消费，才是实时到账。
2、 金额小于100，或者是储蓄卡，是“T+1”到账
3、 用户首笔刷卡，金额不够扣除机具服务费，第二笔刷卡，就也是“T+1”到账
4、 用户没有认证本人信用卡，没有实时到账的额度。（在钱客通APP—我的—卡包，认证本人信用卡。）
5、 没有加入白名单的磁条卡，刷卡方式不正确，也会造成“T+1”到账。没有加入白名单的磁条卡，单笔秒到额度是1万。如果刷卡金额超过1万，就要按 1消费。然后，在钱客通APP上面，点击“消费认证”，把钱提取出来。
6、 POP机被风控，秒到账功能关闭。
POS机被风控，是因为你的刷卡有危险行为，触发风控系统，比如，连续几笔刷金额类似；连续密码错误超过两次；刷卡金额超过可用余额的错误连续超过两次；信用卡“突然大额”等等。当然，极端的情况，是信用卡或者持卡人被列入黑名单。

标题三、关于POS机终端及其它问题
1、 畅捷POS机安全吗？
北京畅捷通支付技术有限公司（简称“畅捷支付”），是正规的第三方支付机构，可以央行官网是查询其支付牌照。畅捷支付的POS机，是一清机，安全稳定，放心使用。

2，畅捷POS机的闪付怎么用？
闪付，是指有闪付标志的芯片卡，在支付的时候，挥卡交易。如果符合小额双免的条件，POS机不会提示你输入密码与签名，直接通过。小额双免的费率是0.38%。

3，畅捷支付POS机，可用“手机钱包”吗？
金额1000以下，可用“手机钱包”。（先确认你的手机，是否支持手机钱包的云闪付功能。）。操作方法：按3日结消费，输入金额，然后，把手机靠近POS机上面的“闪付感应区”。

4，畅捷支付POS机，怎么使用支付宝？支持花呗吗？
畅捷支付POS机，支持支付宝付款，当然也支持花呗。您的花呗能不能用，取决于支付宝的风控，与畅捷没有关系。在实际应用中，大部分人的花呗能用。
方法：在畅捷机具的刷卡菜单上，选择“二维码”—“主扫支付”—“支付宝二维码”，然后，输入付款金额。机具屏幕会生成一个二维码。请在一分钟之内，用支付宝APP，扫这个二维码，完成支付。

5，畅捷支付跳码吗？畅捷的POS机怎么样？好用吗？
畅捷POS机不跳码，商户行业多数量多，支持用户自主注册入网，费率0.38/0.60，是市面上性价比最好的产品。安全，好用！
请找正规机构，办理畅捷POS机，才能保证不跳码，保证售后服务。

6，畅捷POS机押金多少？费率多少？
畅捷POS机的押金，一般是这样的，MP70押金200左右，H9押金300左右。畅捷POS机的刷卡费率，是0.60%标准费率。准确的数字，请以代理商确认为准。

以上系小编的工作总结，愿与大家相互分享相互探讨，有兴趣的朋友，可加微 imlmcn