【碰一碰各种常见咨询问题】
在推广市场时或是客服在接听客户电话时很多人会询问各种问题,针对目前接到的客户反馈,大概整理了这些问题,请大家熟知
银联推出“碰一碰”功能现在已经受到了很多商户的认可和支持。紧接着,银联发布的全球手机POS产品,成功将POS机从一个硬件终端产品转变成一款智能手机上的应用产品,再一次让人们见识到了科技的力量。
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1、什么是银联碰一碰付款?
答:银联“碰一碰”付款依托银联*新的标签支付技术,在商户受理标贴中内嵌NFC标签存储商户信息,使用云闪付APP或指定型号手机直接碰触标签就可以完成付款。
“碰一碰”付款为商户提供低成本、易操作的收银利器,为持卡人提供更快捷、更安全的付款工具。
2、“碰一碰”付款的原理是什么?
答:NFC手机在“读卡器模式”状态下,与NFC标签交互读取标签中存储的数据后,在手机上通过线上支付流程完成付款
3、“碰一碰”跟刷脸支付有什么区别?
答:同是收银工具,支付方式不同。
4、个人、商户都可以使用吗?
答:是的,个人和商户都可以使用。
5、只限于本人的卡使用吗?手机支持NFC就可以了吗?前提是卡绑定在云闪付吗?
答:只要手机带有NFC功能的都可以使用,在手机的设置里搜索NFC,有就是支持,没有就是不支持。信用卡需要绑定在手机钱包里或者云闪付里。
6、消费的商户是智能匹配吗?
答:商户是一张卡片一个商户。
7、个人刷卡的商户是哪家商家?
答:在你用芯片注册时填写的商户名称,就会报备那个商户,那么对应的也就是这个商户。
8、个人能使用刷卡收费吗?还是只能商家注册?
答:个人也可以使用。
9、商户类别是自定义吗?要是一直用一个碰一碰卡片,是不是消费在同一家商户?
答:商户可以自行上传营业执照,可以自填商户名称,目前是一张卡匹配一个商户。
10、“碰一碰”的商户能不能共享加自动匹配?
答:不可以共享,一张芯片只能一个商户,一个收银码可以拥有十个商户。
11、“碰一碰”注册实名认证唯一性是吗?
答:是的,唯一性。
12、“碰一碰”有商家和个人版吗?
答:“碰一碰”即是商家版也是个人版,都可以使用。
13、如果别人想刷卡,是必须手机也有这个软件吗?
答:不需要,只需要带有NFC手机去碰芯片就可以了。
14、银联有授权吗?有授权证明文件之类的吗?
答:我们公司是畅捷通的授权服务商。
15、“碰一碰”如果个人信用卡刷卡,商家是显示哪里?
答:个人刷卡商家显示的就是注册的时候报备的商户名称,最好是平常在哪个城市居多,就报备哪个城市。
16、别人扫我的码,是可以免费注册使用的?
答:不需要下载注册也能使用。
17、“碰一碰”可以推荐给商家使用吗?跟我会有关系吗?
答:可以推荐使用,可以享有分润。
18、商户费率如何?资金到帐时间?
答:小额0.38,大额0.58,资金到帐可以即时到帐,也可以次日到帐,即时到帐,一笔手续费2.5,次日到帐免手续费。
19、是不是用“碰一碰”刷卡,会有封卡降额的风险吗?
答:只要规范用卡就不容易出现封卡降额的情况。
20、多少算小额?多少算大额?
答:1000以内算小额,1000以上算大额。
21、“碰一碰”付款有限额吗?
答:“碰一碰”标贴里的标签数据具备防复制、防篡改的优点,可以有效提高商户收银的安全性。用户选择“碰一碰”付款时,支付过程受到手机内置安全芯片的保护,可以有效提高用户付款的安全性。
基于此技术特性,“碰一碰”付款,目前暂无交易限额限制。
22、大额当天能刷多少?小额当天限额多少?
答:商户不限次数,个人刷卡自己把控次数(建议个人刷卡一天三次)。
23、别人来刷卡,是不是需要把卡绑定到手机钱包才行?
答:绑在钱包或者云闪付上都可以。
24、这个刷出来的钱,在哪个卡里呢?
答:在绑定的储蓄卡里。
25、“碰一碰”怎么支付?
答:把卡绑在带有NFC功能的手机,然后去碰已经激活的芯片,输入金额,完成支付。
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